Les questions qu'on nous pose le plus souvent, et les réponses, sans détour. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous : [email protected].
LES TIRAGES ET LE PENDULE SONT-ILS VRAIMENT GRATUITS ?
Oui, entièrement. Les tirages de tarot, le pendule oui/non et la compatibilité des prénoms fonctionnent sans paiement, sans carte bancaire et sans création de compte. Ils ne demandent pas non plus votre adresse e-mail.
FAUT-IL DONNER SA CARTE BANCAIRE QUELQUE PART ?
Jamais sur ce site. Les tirages sont gratuits, la question par e-mail aussi, et la consultation téléphonique se paie sur votre facture d'opérateur, sans coordonnées bancaires. Le tchat se règle chez le prestataire, au moment où vous décidez de le faire.
COMBIEN COÛTE UNE CONSULTATION PAR TÉLÉPHONE ?
Le tarif est de 15 € les 10 min + coût min. supplémentaire au-delà. Il est annoncé avant l'appel et rappelé sur chaque page. Vous raccrochez quand vous voulez : rien ne se poursuit ensuite, il n'y a ni abonnement ni engagement.
COMMENT FONCTIONNE LA QUESTION GRATUITE PAR E-MAIL ?
Vous écrivez une question - une seule, la plus précise possible - dans le formulaire prévu pour cela. Françoise la lit et vous répond personnellement par e-mail, généralement sous 48 heures. C'est gratuit et sans suite : votre adresse ne sert qu'à vous répondre, puis elle est supprimée.
POURQUOI UNE SEULE QUESTION À LA FOIS ?
Parce qu'une question précise reçoit une vraie réponse, et qu'une question qui en contient cinq reçoit un texte vague. Si votre situation en demande plusieurs, commencez par celle qui vous empêche de dormir : la suite s'éclaire souvent toute seule.
COMMENT SE PASSE UNE CONSULTATION AVEC FRANÇOISE ?
Elle commence par vous écouter : qui est la personne, depuis quand, ce qui s'est passé récemment. Puis elle tire les cartes et vous dit ce qu'elle voit, y compris quand ce n'est pas ce que vous espériez. Elle ne donne pas de date de retour et ne propose aucun rituel payant.
LE PENDULE PEUT-IL SE TROMPER ?
Le pendule répond par oui, par non, ou ne répond pas - et cette troisième réponse est la plus fréquente quand la question est mal posée. Il éclaire une hésitation, il ne décide pas à votre place. Pour une situation qui demande des nuances, mieux vaut un tirage ou une consultation.
MES QUESTIONS ET MES TIRAGES SONT-ILS ENREGISTRÉS ?
Non. Les tirages et le pendule fonctionnent entièrement dans votre navigateur : votre question n'est pas envoyée au serveur, donc personne ne la lit. Seul le formulaire de question gratuite nous transmet quelque chose, parce que c'est son objet.
QUE FAITES-VOUS DE MON ADRESSE E-MAIL ?
Elle sert à vous répondre, et à rien d'autre. Elle n'est ni revendue, ni versée à une liste de diffusion, et elle est supprimée une fois la réponse envoyée. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
FAUT-IL ÊTRE MAJEUR ?
Oui. Le service est réservé aux personnes majeures, consultations comme formulaire.
LA VOYANCE REMPLACE-T-ELLE UN AVIS MÉDICAL OU JURIDIQUE ?
Non, jamais. Les arts divinatoires relèvent du divertissement et de l'accompagnement. Face à une souffrance durable, une situation de violence ou un problème de santé, il faut un professionnel - médecin, psychologue, avocat, ou les services d'urgence.
QUI OPÈRE LES CONSULTATIONS PAYANTES ?
Les consultations par téléphone, tchat et SMS sont opérées par la société Télémaque, notre prestataire. Les tarifs, la facturation et les conditions générales relèvent d'elle. Le site, lui, est édité par Christine Michel.
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